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導讀:萬宋瑩是教育公司好未來的系統運維專家,他在2016年加入了這家公司。在此之前他從搜狐跟著一個技術團隊來到好未來,建立了新的運維團隊。

大學畢業的時候,萬宋瑩對于職業發展尚沒有明確的目標,首先考慮的就是以專業背景為基礎找到能夠自立的工作。逐漸地隨著工作經歷的積累和閱歷的增長,他開始意識到需要選擇空間更廣闊的行業,得到更多的鍛煉。同時隨著機緣巧合,他先進入了互聯網行業,打拼幾年之后又進入了教育行業。萬宋瑩理解的互聯網是一個小步快跑、快速迭代的行業;相比來說教育行業的節奏就要慢一些,以口碑、質量和教育產品為生存的根基。
 
 
01
 
用一根筋的堅持戰勝自己
 
從一個普通的工程師到專家,萬宋瑩在現在的公司得到了快速的發展,經過多年歷練需要涉及的工作維度就更廣,要解決的問題也更復雜。這個過程中他就意識到工作對自己的要求更高了,所以自身能力也隨之提升很快。在技術層面和工作能力上達到了專家級別之后,萬宋瑩意識到自己的“軟實力”還有很大的提升空間,包括對職位的勝任力、領導力、多領域的知識,具體到對工程管理的量化分析等,這些都是科學,需要通過再次學習去獲得。他認為如果是以一個很粗放的方式去管理工程師為主的技術團隊,是管理不好的。
 
于是在2019年萬宋瑩決定去讀工程管理專業碩士,并且鎖定了目標——清華。他自稱是一個典型的天秤座,以糾結為快樂的一個人,唯獨在考清華這件事情上他沒有糾結太多,只花了三天時間去收集資料、了解清華MEM項目。在這件事上,萬宋瑩沒有享受到糾結的快樂。之所以決定如此之快,是因為他認為考一個相對普通的學校和考清華,都要花一年的時間去準備,考試和等成績也是同樣的痛苦和煎熬。
 
“做一件大事和做一件小事,付出是一樣的,那為什么不來個大的?”
 
 
 
萬宋瑩回憶自己備考的過程可以說是一路過關斬將。他通過搜索找到社科賽斯來備考,準備提前面試的時候,他反反復復聽著甄誠校長和王金門校長的講座,包括上下班的路上都在聽。甄校說他的提前面試準備“不是一遍兩遍能搞定的。”第一次在社科賽斯模擬提前面試之后回去的路上,是他人生最沮喪的一刻。因為他知道自己不是一個口齒伶俐的人,但不相信自己會在緊張的模擬面試中一句完整的話都說不出來。
 
周末幾乎全部的時間他都用在了準備提前面試,不是在上課就是在去上課的路上,還要整理大段的文字。提前面試出結果的時候,萬宋瑩在候補名單上,他繼續按照自己的節奏去復習,心想大不了就跟著正常批次去拼分數就好了。結果他沒想到正好以候補優秀名單的第16位拿到了提前錄取資格。
 
“當時心里稍微高興了一下,但我跟自己說:我只允許你高興五分鐘。”
 
取得了提前面試的成功,萬宋瑩快速放平心態,進入了煎熬的筆試備考階段,那是一段黑白顛倒的日子。他認為整個備考過程最重要的就是堅持到最后,解決掉自己身上的問題。
 
“一開始你以為你的對手是其他人,其實走到最后,對手就是你自己。與其說勤奮,不如說我就是一根筋的堅持,到最后我把自己打敗了就可以了。”


 
02
 
由工程師思維轉型到管理者思維
 
從十幾個人的小團隊逐漸發展到140多人的團隊,萬宋瑩所在的運維團隊可以說是中關村地區規模最大的運維團隊。隨著團隊規模的擴大,他逐漸發現技術團隊的管理還是按照小團隊的管理思路的話是不行的,必須通過成熟的規則和標準體系來推動團隊更快更好的發展,也包括對運維服務技術水平的提升,所以萬宋瑩意識到要從提升自我開始去幫助到整個團隊乃至公司。
 
在報考MEM之前,萬宋瑩是比較典型工程師的非黑即白思維,不是一個很善于溝通的人,與人對話就是有一說一,是那種“寫一段代碼比講一個PPT要順利得多”的人。但經過與社科幾位校長及面試導師的反復磨練切磋,他感覺到自己成長了很多,表達能力明顯提升了,甚至能把講座中一些概念借鑒運用在工作和生活中。
 
管理一個大規模技術團隊,需要與外部團隊溝通,然后把溝通結果分享給團隊內部的合作者,這都要求管理者具備較強的溝通和應變能力。工程師的世界很簡單,就是用技術說話,用事實和數據說話,萬宋瑩認為要管理好一群工程師首先要以身作則,并且要坦誠——“直白地講就是要讓大家服你”。而從一個技術專家轉型成一個管理者,他發現還是要克服一些困難,因為管理者的思維不能像工程師一樣簡單直白,需要評估更多的可能性,考慮到更全面的維度,才能勝任一個合格的管理者。
 
萬宋瑩認為自己能夠擔起這個運維專家崗位的優勢在于自己的學習能力。他是一個對新鮮事物的接受能力很強的一個人,在工作和生活中都是不斷學習的。所以他對于剛剛開始的在職讀研生活也抱著很大的期望和信心。
 
 
03
 
在工作中發現行業帶給自己的價值
 
這兩年的學生時代讓萬宋瑩非常珍惜,他的目標首先是成為一個合格的畢業生,把學業、知識學好;另一方面他也想結識更多志同道合的同學朋友,因為他自認為朋友圈不是很廣,通過備考和就讀MEM的過程他認識了各行各業不同類型的同學。開學幾個月之后,他覺得自己認識了“一群神仙一樣的同學”。因為同班同學所從事的行業跨度非常廣,萬宋瑩真切體會到職業能塑造一個人的性格,比如互聯網行業的同學思維就很跳脫,表現欲非常強;從事飛機制造修理的同學則在人群中非常沉穩和嚴謹。
 
職業賦予人一部分性格,同時也會給人實現社會價值的方向。教育行業給了萬宋瑩在職業提升上乃至整個人生的成就感、滿足感,他希望在好未來發揮更大的作用。在前兩年工作中的一件事,讓他更堅定了在教育行業深扎的信念。
 
2018年萬宋瑩參加了公司的一個公益項目,去新疆阿勒泰市吉木乃縣做技術支教。那是一個很偏遠的小縣城,公司為縣中學捐助了兩套雙師教室和直播間,萬宋瑩負責的后期運維需要去為設備升級以及對當地教師進行技術培訓。當他來到吉木乃縣,接觸到了當地的老師和學生,他深深地感受到中國教育資源的不平衡。
 
看著那些孩子們對學習和新鮮事物的渴望眼神,萬宋瑩覺得他們所做的事情都是有很大意義的。他的小團隊從整個學校的設備排查、系統升級到操作系統的反復修復調整,目的都是為了能夠讓學生有更好的學習課堂。他認識到教育行業不僅僅是產生你買我賣的商業行為,而是一個更有意義更有深度的行業。
 
“通過技術產品服務去提升落后地區的教育水平,是我能看到這個職業所帶來的最大的收益。這對我自己的滿足感也是非常大的提升,比給我一個什么頭銜要更好。”